来源 ：《当代品牌》2019年第5期
品牌是覆盖国民经济生活全领域的，不仅仅限于企业、产品、服务。慈善组织是我们社会的润滑剂，是人民爱心的汇聚地，对于慈善组织、慈善机构来说，更需要品牌的力量。
2019年11月18日，在福建省平潭县举行的2019年中国平潭•企业家科学家金融家创新论坛上，台湾花莲慈济医院院长林欣荣接受本刊记者的独家专访。林欣荣是全球著名的心脑血管疾病专家，同时又是知名慈善机构——佛教慈济医疗财团法人、花莲慈济医院院长。本次专访，林欣荣为我们解读慈济50多年来如何坚定着“慈悲利他”的信念，打造出一个覆盖全球100多个国家的慈善品牌；解锁医疗科技创新在扶贫助困上的非凡意义。
▲台湾花莲慈济医院院长林欣荣
《当代品牌》：
慈济作为一个慈善组织，已经积淀出非常好的品牌效应，在全球范围内都有着很强的号召力和影响力，你能否分享下慈善品牌的运营管理经验呢？
林欣荣：
做好一个慈善品牌真的比经营一家企业还难。它困难的点在哪里呢？第一，要启发每一个人心底的那份“真是很不容易慈悲利他”的心，很不容易，花自己的时间花自己的钱去帮别人做事，有所求吗？付出无所求。第二，作为管理者，还要平衡好助人和经营的度，要刚刚好，每年开总结会议时，证严上人都不会问我们赚了多少钱，做到多大规模，而是问帮了多少人。
慈济是一个非常大的国际化的慈善企业和团体，它起源于56年前，证严上人发觉到人生的目的最重要就是“慈悲利他”，那时候台湾最穷的地方就是花莲，所以证严上人立志要去那里，到最穷的人群中帮助他们，济贫助困。
早期非常困难，在济贫助困中，证严上人深切感受到“穷病相生”的现象，越是穷人越看不起病，于是她开始倡导义诊，但是义诊只能看小病，大病需要动手术怎么办？证严上人就发起创办了慈济医院。
那没病的人怎样让他们的日子更好，这就需要教育。不管是大人的教育或是小孩的教育，大人要教他们手心向上变为手心向下，即使是穷人，也可以捐款一毛钱二毛钱，怀有爱心去帮助比他更穷的人；教导富人承担社会责任，一起帮助这些贫病交加的人，去帮助他们的孩子接受教育，使他们家庭能够翻转，为社会做贡献。
这种美善的事需要“慈悲利他”的思想不断地传播，让更多的人加入参与，这就是慈济在做的事。慈济不仅在台湾，目前已经辐射到全球100多个国家济贫助困，救灾救难。
50多年来，慈济在证严上人的呼吁下，众多慈济志工的共同努力下，一个带一个，一个带动一个团体、带动一个社区，看到社区变干净了，看到受帮助人站起来了，看到困难家庭的子女上大学了，大家越做越高兴，都在享受助人的快乐，也越来越愿意帮助别人了。
《当代品牌》：
精准脱贫是十九大提出三大攻坚战之一，两岸非常多的企业家都慷慨解囊，成立扶贫救助基金，你认为在济贫助困最重要的是什么，怎样去把慈善事业坚持下去，越做越大呢？
林欣荣：
慈悲需要智慧，要刚刚好。证严上人至今坚持自力更生，别人的捐款她绝对不会用。上人教我们呢，吃住很简单，吃素就行；住得也不奢华，够住就好，那么收入的余钱就可以帮助别人，还有企业家们，能发挥更大的力量，同时对于被帮助的人，能否启发他们心底的善心呢？
像莫桑比克水灾一个月，我们为他们募款，台湾很多家庭困难的人也捐款了，五毛一元的，他们觉得我也可以去帮助别人，帮助比我更困难的人，也很高兴。一点点的，去启发被帮助的人的善心。
柬埔寨的农民没有收成，慈济帮助他们种植稻米，有个村子有收成了，我们就鼓励他们每天就捐出一把米，去帮助更困难的人，结果他们村子越捐越多，现在所捐出的粮食足够帮助100户家庭，在当地形成互帮互助的良好氛围。
慈悲需要智慧，要刚刚好，最重要的是要启发被帮助的人的慈悲心。
我们去土耳其，一些难民的孩子上不了学，怎么办呢？当地的慈济人去募款，当地人也纷纷捐款，实在没钱的，就画一张画代表心意，这就是启迪善心。
慈济人助老，一些受帮助的老人，70岁的80岁的，能行动的会再去帮助行动不便的老人，甚至百来岁的老人也会出来帮忙，鼓励七八十岁的老人战胜疾病，老人们还会尽自己力所能及，参与环保回收活动，老人们自己也很快乐，感觉老有所用。
很多企业家有慈悲利他的心，企业家有钱投入，也知道怎么去管理，可是呢，要深入到每一个又穷又偏远的地方去帮扶，每一个贫困家庭他的需求又不一样，这就需要大量的志工帮忙去家访、去了解、去实地协助困难家庭。怎么去做得刚刚好，不要过头哦，也不要不足，做得刚刚好，让贫困人群站起来，甚至到全世界范围内发生火灾、地震、水灾的地区，怎么去帮这些灾民，这都需要智慧和很多志工的共同努力。
《当代品牌》：
你就任台湾花莲慈济医院院长以来，为什么一直坚持研发创新呢？
林欣荣：
我是医生，是脑神经外科，开刀开脑开脊椎的医生，算是急重症救命的，我觉得研发的目的不是为了写文章拿头衔，而是为了救人，开刀需要一个一个救，但研发呢，研发出一颗药可以同时救很多人。
很多重症如恶性脑瘤，复发只能活4个月，我们能不能让他活得更久，一年两年甚至更久，所以我们就投入新药的研发，从新药变成产品到临床实验，我们已经开始尝试并初步有了成果，以后我们还将投入脑卒中、巴金森、小脑退化症等疾病药物的研发。
有些脑卒中的病人，手脚瘫痪了，需要家人实时的照顾，病人也没尊严，我们希望借助干细胞的再生，让他再站起来能照顾自己，让家人更安心地工作。过去我们也做了临床实验，用周边血干细胞，现在用脂肪干细胞，真的都可以让病人站起来，这也是干细胞在治疗脑卒中疾病方面一个历史突破。
现在，我们也开始研究免疫细胞疗法，对于患有恶性脑瘤的病人，能不能用免疫细胞，增强他免疫力？目前，在干细胞的再生医学跟癌症医学方面，我们都得到特准开展研究，已经推到临床的阶段。
从如何创新研发到结合产业，最终解决病人的问题，我们就一路这样走过来。
我们也有研发医疗器材，比如我们开发了一套自动脑手术的系统，外科医生把这个仪器设定好，它会自动帮你做脑的手术，就跟我们开车采用自动驾驶系统一样，只要设定好路径就行了，这些都是创新研发，这套系统已经临床实验，为10个病人做了手术。9月份时这些创新的研发结果都在美国进行报告，得到最高分。
目前，平潭在倡导建立国际医疗中心，全世界的人要来这里，主要有两个原因，一个就是这里的水准好，价格便宜，他们就会来；第二个就是他们已经没有希望的病，来到这里就有希望，如这里有再生医学或是新的器材，我们可以利用远距医疗。所以两岸应该合作起来，就可以救更多的人，做更多的产业，让这个地方更发达。
《当代品牌》：
对于你个人来说，你的履历完全可以到更好的岗位就职，获得更丰厚的收入，你个人为什么会投身于慈济慈善事业呢？
林欣荣：
人活着的目的呢，就是你用慈悲心去帮助一些需要帮助的人啊，尤其我们面对的这些恶性脑瘤的病患脑卒中的病患啊，我们怎么帮他慈悲利他呢？你有一颗慈悲的心很重要，但如果通过科学家和医学家的研发，企业家、金融家的投入，变成医药产品，可以解决更多病人的问题。
所以呢，我的初心就是我要解决更多病人的问题，在病人面临绝境的时候我可以帮一些忙，通过医疗科技的创造创新研发，虽然这条路很辛苦，但很有成就感。
目前花莲慈济医学中心大概有2800名左右员工，其中医师450人多，护理1200多人，还有一些行政人员，我们几乎每个周末、假日时间都会融入社区，去参与垃圾分类回收，去访贫，去关怀鳏寡孤残老人等，为行动不便的老人打扫卫生，义务护理等。
林欣荣个人简介
• 佛教慈济医疗财团法人、花莲慈济医学中心 院长
• 世界神经移植及再生医学会 理事
• 美国细胞移植再生医学杂志 主编
• 美国国家发明家院士
• 美国科学促进会院士
• 美国生物暨工程医学院士
• 亚洲神经再生学会 理事
• 国际外科学会中华民国总会 名誉理事
• 台湾外科医学会 理事
• 台湾健康医学学会 理事
• 台湾神经外科医学会 名誉理事
• 中华民国中西结合神经医学会 名誉理事
• 台湾海峡两岸医事交流协会顾问及生物科技发展委员会 主委
• 行政院科技部外科组、干细胞组复审委员
• 经济部生物科技研究 审查委员
• 经济部业界科专、学界科专 审查委员
• 考选部国家考试题库命题小组委员兼召集人
• 国家型生物技术及产业奖 审查委员
• 国际生技医疗产业策进会 理事
• 工业技术研究院 咨询委员
• 国防医学院 医学系
• 美国杜兰大学医院管理硕士
• 美国纽约州立大学神经外科及生理学博士
• 台南市立安南医院 院长
• 中国医药大学北港附设医院 院长
• 中国医药大学附设医院 神经精神医学中心 院长
