“市事通”,事事通，质事通！作为福建省优化营商环境的“数字引擎”之一，福建省市场监督管理局创新打造的“市事通”一站式技术服务平台，搭建起在闽企业与市场监管部门、技术机构之间沟通的高效桥梁，助力企业突破发展瓶颈、提升核心竞争力，激活福建经济发展“新质”动能。
资源整合强基础
打造全要素赋能的“市场监管工具箱”
“市事通”平台是福建省市场监管局建设的“互联网+检测认证+服务+监管”综合赋能平台，集成计量、标准、认证、检验检测、知识产权等全要素资源，形成覆盖企业成长全链条的“市场监管工具箱”。平台下设技术帮扶、信息查询、服务指引（企业办事事项、财政奖补事项、知识产权事项）等主要模块，以及重点产业链质量提升、县域经济高质量发展提升等特色模块，为企业精准提供一揽子服务和解决方案。
自平台上线以来，已在多个领域和地区展现出强大的服务能力和显著成效。在福州市马尾区和闽清县，针对当地食品生产产业和陶（电）瓷产业，福建省市场监管局、福州市市场监管局联合举办“市事通”平台推介及技术帮扶活动，组织福建省质检院专家深入一线，为福州市马尾区30家食品生产企业和闽清县38家陶（电）瓷企业提供针对性技术指导。专家们与企业面对面交流，不仅增强了企业对食品安全管理和产品质量控制的认识，还帮助企业解决了实际生产中遇到的具体问题，推动产业标准化升级。
在南平市，“市事通”平台聚焦竹产业链发展，依托“线上线下协同、精准高效帮扶”的新模式，组织相关竹产业技术专家到建阳区、邵武市、政和县、建瓯市等竹产业集中县区开展系列赋能竹产业链高质量发展帮扶活动。在活动中，工作人员详细介绍平台主要的服务功能和操作流程，引导参会企业在平台上登记注册，熟悉了解市场监管在赋能企业发展方面的作用，指导企业运用综合赋能平台。通过这些活动，“市事通”平台帮助竹企解决生产经营中遇到“痛点”“难点”问题，助力南平市竹产业规模扩容与品牌增值。
在三明市，沙县区市场监管局联合当地相关部门组织开展关于《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》（GB 2760-2024）的宣贯培训，指导企业运用“市事通”平台解决食品安全方面的实际问题，强化产品质量管控，提升区域食品产业市场竞争力。
模式转型破壁垒
迈向全生命周期服务的“快速升级通道”
对于大部分中小企业来说，在遭遇技术难题时，往往因缺乏有效求助渠道，耗费大量时间与精力；在产品研发阶段，因专业支持的相对匮乏，推出极具竞争力产品的难度较大；当面对标准和政策的动态变化时，也可能因信息获取不够及时或者理解存在一定偏差，进而在生产经营中出现一些问题。
而现在，“市事通”平台突破传统政务服务的单向输出模式，构建“政府+机构院所+企业”协同生态圈，提供政策咨询、标准解读、生产许可、产品研发、技术开发、产品测试、认证认可、特种设备、质量提升、知识产权等十大全生命周期服务，形成“需求发布-资源匹配-成果转化”的闭环机制。
在政策咨询方面，平台提供最新政策解读，帮助企业及时了解政策动态，用足用好政策红利；在标准解读上，平台组织专家分析讲解各类行业标准的更新变化，让企业能够准确把握标准要求，生产出符合标准的产品；在产品研发环节，企业可借助平台与高校、科研机构合作，获取创新思路和技术支持，提升产品的科技含量和市场竞争力；在认证认可方面，平台帮助企业了解各类认证流程和要求，指导企业顺利通过认证，树立品牌形象、提高市场认可度；在知识产权保护方面，平台提供专业的指导和服务，帮助企业保护自身的创新成果，避免知识产权纠纷。此外，平台还揭榜挂帅，开通“需求发布”入口，企业只需在平台上发布所遇技术难题，就能迅速得到专家解决方案。
扫码关注市事通微信公众号
回应发展所“盼”，擘画惠企新篇。“市事通”平台以整合平台资源、打破时空限制的高效服务，为企业量身定制解决方案，为破解高质量发展难题开辟新路径，成为福建省市场监管局深化“放管服”改革的重要成果，印证着数字治理的实践成效。未来，随着平台功能迭代升级与服务精准深化，“市事通” 平台必将在福建经济社会发展中释放更强劲动能，为企业成长发展筑牢支撑、保驾护航。
